Juridische informatie

Welkom bij Speciaalkeus. Op deze pagina vindt u onze bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden en belangrijke juridische informatie in overeenstemming met Nederlands recht.

Neem voor vragen contact op via Contact of ons telefoonnummer +31648295703.

Bedrijfsgegevens

Naam	Speciaalkeus
Adres	Van Baerlestraat 35, 1071 AH Amsterdam, Nederland
Telefoon	+31648295703
E-mail	Speciaalkeus@gmail.com
KvK	76543210
BTW (VAT)	NL001234567B01

Algemene voorwaarden — samenvatting

De volledige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, workshops en privé-sessies. Hieronder vindt u de belangrijkste punten samengevat.

Betaling voor lessen kan online of ter plaatse. Reserveren is verplicht waar aangegeven. Geen-show of late annulering kan kosten met zich meebrengen zoals beschreven in onze voorwaarden.

Consumenten hebben in veel gevallen wettelijke herroepingsrechten bij online afgesloten diensten. Voor fysieke lessen geldt annuleringsregeling: gratis annuleren uiterlijk 24 uur voor aanvang tenzij anders vermeld.

Deelname aan yoga geschiedt op eigen risico. Speciaalkeus is niet aansprakelijk voor letsel tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Raadpleeg onze volledige voorwaarden voor details.

Bekijk privacyverklaring Vragen over voorwaarden

Consumentenrechten & herroeping

Consumenten binnen de EU kunnen onder bepaalde voorwaarden het herroepingsrecht uitoefenen bij online afgesloten abonnementen of cursussen. Herroepingstermijn en voorwaarden zijn vastgelegd in onze volledige voorwaarden en conform Nederlandse consumentenwetgeving.

Herroepingsrecht: 14 dagen (tenzij uitdrukkelijk afgesproken voor onmiddellijke dienstverlening).
Uitsluitingen: onmiddellijk begonnen online lessen na uitdrukkelijke instemming van de consument kunnen uitgesloten zijn.
Annulering: volg de instructies in uw bevestiging of neem contact op via Contact.

Persoonsgegevens en privacy

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Onze privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen, het doel van verwerking en uw rechten.

Lees onze volledige verklaring: privacy.html

Geschillen & toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien nodig kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Consumenten kunnen ook gebruikmaken van de EU-Onlinegeschillenbeslechting (ODR) via ec.europa.eu/consumers/odr/.

Klachtenprocedure

Dien uw klacht schriftelijk in via Contact of per e-mail.
Wij bevestigen ontvangst binnen 7 werkdagen en starten onderzoek.
Wij streven naar oplossing binnen 30 dagen; bij uitloop informeren wij u.

Klacht indienen

Veelgestelde vragen (juridisch)

Waar vind ik de volledige voorwaarden?: De volledige algemene voorwaarden zijn beschikbaar op verzoek via Contact of in uw bevestigingsmail.
Is er een garantie op resultaten?: Resultaten van cursussen variëren per deelnemer; wij bieden geen expliciete garantie op persoonlijk resultaat.
Hoe wijzig ik mijn gegevens?: Pas uw gegevens aan via uw account of neem contact op via Contact.